ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ KAI ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ KAI ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

O δικτυακός τόπος http://www.moocasa.gr (εφεξής αποκαλούμενος «Site») ανήκει στην εταιρία ΑΓΓΕΛΑΚΙΑ ΑΕ (εφεξής αποκαλούμενη «Ιδιοκτήτης»). Η διαχείρισή του είναι δυνατόν να ανατεθεί σε άλλη εταιρεία σύμφωνα με τα προβλεπόμενα από το Ελληνικό και το Διεθνές Δίκαιο. Η χρήση των ηλεκτρονικών σελίδων και των υπηρεσιών του προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία του χρήστη με τους παρακάτω όρους χρήσης.

Δικαιώματα Πνευματικής και Βιομηχανικής Ιδιοκτησίας

Το Site περιλαμβάνει περιεχόμενο που αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της ΑΓΓΕΛΑΚΙΑ ΑΕ και προστατεύεται από άλλος σχετικές διατάξεις του Ελληνικού και Ευρωπαϊκού δικαίου, καθώς και των συναφών Διεθνών Συμβάσεων. Το περιεχόμενο αυτό περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, κείμενα, φωτογραφίες, γραφικά, βίντεο, παρεχόμενες υπηρεσίες, λογότυπα, επωνυμίες, εμπορικά σήματα και γνωρίσματα που προστατεύονται σύμφωνα από τη νομοθεσία για τη βιομηχανική και πνευματική ιδιοκτησία.

Άδεια Χρήσης

Απαγορεύεται αυστηρά η χωρίς προηγούμενη άδεια αποθήκευση, αναδημοσίευση, ή διανομή οποιουδήποτε τμήματος του περιεχομένου του Site για οποιουσδήποτε σκοπούς.

Ευθύνη επισκέπτη/χρήστη

Ο επισκέπτης/χρήστης του Site ή/και των υπηρεσιών του ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία προκαλείται στον ιδιοκτήτη, στον διαχειριστή ή οποιονδήποτε τρίτο από κακή ή αθέμιτη χρήση του Site ή/και των σχετικών υπηρεσιών.

«Σύνδεσμοι» (links) -άλλα sites

Το παρόν Site ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους σε άλλα sites. Οι παραπομπές αυτές παρέχονται για την εξυπηρέτηση των χρηστών και για την παροχή σε άλλος επιπλέον χρήσιμων πληροφοριών. Το Site δεν φέρει καμία ευθύνη και δεν εγγυάται σε καμία περίπτωση για το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων, την πληρότητα και την ποιότητα των υπηρεσιών αυτών, ούτε για άλλος εξυπηρετητές (servers) μέσω των οποίων το Site και άλλοι δικτυακοί τόποι τίθενται στη διάθεσή των χρηστών.

Περιορισμός ευθύνης

Ο ιδιοκτήτης του Site καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια, ώστε το σύνολο του περιεχομένου και οι πληροφορίες που εμφανίζονται στο δικτυακό τόπο να χαρακτηρίζονται από ακρίβεια, σαφήνεια και ορθότητα ωστόσο δεν εγγυάται ότι το περιεχόμενο και οι υπηρεσίες θα παρέχονται χωρίς σφάλματα. Άλλος, ο διαχειριστής δεν εγγυάται ότι ο άλλος ή οποιοδήποτε άλλος συγγενικός δικτυακός τόπος ή οι εξυπηρετητές (“servers”), μέσω των οποίων αυτά τίθενται στο επισκέπτη/χρήστη, παρέχονται χωρίς «ιούς» ή άλλα επιζήμια συστατικά. Ο ιδιοκτήτης δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο επισκέπτης/χρήστης του Site το οποίο χρησιμοποιεί με δική του πρωτοβουλία και με γνώση των όρων του παρόντος.

Εφαρμοστέο δίκαιο και λοιποί όροι

Οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις χρήσης του Site, καθώς και οποιαδήποτε τροποποίησή τους διέπονται και συμπληρώνονται από το Ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων βρεθεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων. Το παρόν αποτελεί τη συνολική συμφωνία μεταξύ του ιδιοκτήτη του δικτυακού τόπου και του επισκέπτη/χρήστη αυτού και δεν δεσμεύει παρά μόνο αυτούς. Καμία τροποποίηση των όρων αυτών δεν θα λαμβάνεται υπόψη και δεν θα αποτελεί τμήμα της συμφωνίας αυτής, εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί στην παρούσα σελίδα. Οι παρόντες όροι διέπονται και ερμηνεύονται από το ελληνικό δίκαιο, αρμόδια δε για την επίλυση κάθε διαφοράς είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.

Cookies

Ο ιδιοκτήτης μπορεί να χρησιμοποιεί cookies για την αναγνώριση του επισκέπτη/ χρήστη.Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο κάθε επισκέπτη/χρήστη και δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του. Χρησιμοποιούνται για την διευκόλυνση πρόσβασης του επισκέπτη/χρήστη όσον αφορά τη χρησιμοποίηση συγκεκριμένων υπηρεσιών/σελίδων του δικτυακού τόπου, για στατιστικούς λόγους και προκειμένου να καθορίζονται οι περιοχές οι οποίες είναι χρήσιμες ή δημοφιλείς ή για λόγους προώθησης.

Ο χρήστης μπορεί να ρυθμίσει τον φυλλομετρητή (Browser) του έτσι ώστε να ενημερώνεται κάθε φορά πριν γίνει η λήψη ενός cookie και να αποφασίζει o ίδιος τη λήψη του ή την απόρριψή του. Επίσης, μπορεί να ρυθμίσει τον Browser του ώστε να απορρiπτει αυτόματα cookies από συγκεκριμένα sites. Στην περίπτωση αυτή ενδέχεται να περιοριστεί η πρόσβασή του σε ορισμένες υπηρεσίες

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ – ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/χρήστη του ιστότοπου υπόκειται στους όρους του παρόντος άρθρου και στις σχετικές διατάξεις του ελληνικού, ευρωπαϊκού και διεθνούς δικαίου για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Εάν κάποιος επισκέπτης/χρήστης δεν συμφωνεί με τους όρους προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται στο παρόν άρθρο, οφείλει να μην χρησιμοποιεί τις σελίδες/υπηρεσίες του Ιστότοπου.

Γενικοί Κανόνες

Σεβόμαστε την επιθυμία των χρηστών/πελατών μας για προστασία και εμπιστευτικότητα των προσωπικών τους δεδομένων. Με σκοπό τη βελτιστοποίηση της εξυπηρέτησης των υφιστάμενων ή υποψήφιων πελατών μας και την προσφορά καλύτερων υπηρεσιών, καθώς και για προωθητικούς, ερευνητικούς, στατιστικούς και διασφάλισης ποιότητας σκοπούς, συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα με τη ρητή σας συγκατάθεση και αφού έχετε ενημερωθεί πλήρως για τα δικαιώματά σας, όπως αυτά προβλέπονται στα άρθρα 11, 12 και 13 του Ν. 2472/1997 και τις αντίστοιχες διατάξεις του Κανονισμού ΕΕ 679/2016 GDPR. Κάθε χρήστης έχει το δικαίωμα να ζητήσει πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των προσωπικών δεδομένων ή περιορισμό της επεξεργασίας που αφορούν το υποκείμενο των δεδομένων, καθώς και το δικαίωμα να αντιταχθεί στην επεξεργασία και να υποβάλει καταγγελία σε εποπτική αρχή (σύμφωνα με τους ορισμούς των άρθρων 13 έως 20 του Κανονισμού ΕΕ 679/2016 GDPR). Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα, σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού και διεθνούς δικαίου, αποκλειστικά. Ορισμένες μορφές επεξεργασίας μπορούν να ανατεθούν σε εξωτερικές εξειδικευμένες εταιρείες, σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις του Νόμου.

Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων και λόγοι επεξεργασίας

• Ενημερωτικά δελτία

Για την εγγραφή του επισκέπτη/χρήστη στις λίστες αλληλογραφίας των ενημερωτικών δελτίων, ζητείται η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του χρήστη και η ρητή συγκατάθεσή του. Εκτός από τα ενημερωτικά δελτία, ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τις λίστες αλληλογραφίας για την αποστολή άλλων ενημερωτικών μηνυμάτων που αφορούν αποκλειστικά τις δραστηριότητες της εταιρείας. • Στοιχεία κράτησης και τιμολόγησης

Εάν ο πελάτης πραγματοποιήσει τηλεφωνική ή ηλεκτρονική κράτηση ή κράτηση με οποιονδήποτε άλλο τρόπο, συλλέγονται και αποθηκεύονται τα σχετικά δεδομένα που παρέχονται: ονοματεπώνυμο, αριθμός τηλεφώνου, αριθμός ατόμων, ημερομηνία και ώρα, αλλεργίες, προτιμήσεις θέσεων κ.λπ.

Τα δεδομένα τιμολόγησης διατηρούνται επίσης όταν παρέχονται από τον πελάτη για την έκδοση τιμολογίου. Ορισμένα από τα παραπάνω δεδομένα ενδέχεται να αποθηκευτούν σε εξωτερικούς διακομιστές ή/και στο cloud.

Χρήση των προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για τις ακόλουθες χρήσεις με τη ρητή συγκατάθεση του χρήστη:

• πραγματοποίηση κρατήσεων στο καφέ-εστιατόριο και τιμολόγηση με βάση τα δεδομένα που παρέχονται από τον επισκέπτη, ενημερώνοντας τον χρήστη για τις δραστηριότητες του εστιατορίου μέσω ενημερωτικών δελτίων ή άλλων

κατάλληλων μέσων

• καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση των πελατών του καφέ-εστιατορίου

• μάρκετινγκ της επιχείρησης

• συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις που επιβάλλονται από το νόμο

• διασφάλιση ποιότητας, στατιστική ανάλυση, έρευνα ικανοποίησης πελατών και αξιολογήσεις των υπηρεσιών μας

Δεν πωλούμε ούτε μεταβιβάζουμε σε τρίτους προσωπικά δεδομένα που έχουμε συλλέξει. • Το http://www.moocasa.gr δηλώνει ότι κατά τη διάρκεια της διατήρησης αυτών των δεδομένων/προσωπικών δεδομένων, τα χρησιμοποιεί νόμιμα, λαμβάνοντας τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας και εμπιστευτικότητας. Συγκεκριμένα, λαμβάνουμε όλα τα κατάλληλα και κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των δεδομένων και να τα προστατεύσουμε από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, τυχαία απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη διανομή ή πρόσβαση και κάθε άλλη μορφή παράνομης επεξεργασίας (εμπιστευτικότητα και ασφάλεια επεξεργασίας βάσει του άρθρου 10 του Ν. 2472/1997). Ωστόσο, οι χρήστες/επισκέπτες θα πρέπει να γνωρίζουν ότι η αποστολή εμπιστευτικών πληροφοριών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν είναι ο ασφαλέστερος τρόπος επικοινωνίας, καθώς πάντα ενέχει τον κίνδυνο να διαβαστούν από τρίτους.

• Πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα μπορεί να δοθεί σε εξωτερικούς συνεργάτες που συμμορφώνονται με τον GDPR αποκλειστικά στο πλαίσιο εργασίας που τους έχει ανατεθεί, όπως η διαχείριση του ιστότοπού μας ή του λογισμικού κρατήσεων.

• Προσωπικά δεδομένα μπορούν να παρέχονται στις αρμόδιες κυβερνητικές αρχές όταν και όπως απαιτείται από το νόμο.

Περίοδος διατήρησης προσωπικών δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μέχρι ο χρήστης να ανακαλέσει την άδειά του για χρήση τους. Κατόπιν αιτήματος του ενδιαφερόμενου χρήστη/πελάτη, όλα τα προσωπικά δεδομένα διαγράφονται άμεσα και οριστικά από τα αρχεία μας.

Δικαιώματα χρήστη

Ο επισκέπτης/χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει στην ηλεκτρονική διεύθυνση: info@moocasa.gr ή στον τηλεφωνικό αριθμό 210 2750006 για να ελέγξει την τήρηση των προσωπικών δεδομένων και να ζητήσει τη διόρθωση, τροποποίηση ή διαγραφή τους. Μπορεί να διαγραφεί από τη λήψη ενημερωτικών δελτίων ακολουθώντας τον σύνδεσμο διαγραφής που βρίσκεται σε κάθε μήνυμα που αποστέλλεται.

Αποδοχή των διαδικασιών προστασίας απορρήτου που εφαρμόζονται από αυτόν τον ιστότοπο

Εάν χρησιμοποιείτε αυτόν τον ιστότοπο, αποδέχεστε και συναινείτε με την παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων καθώς και με τους Όρους και Προϋποθέσεις χρήσης του ιστότοπου που ανακοινώνονται μέσω αυτού.